Termos e Condições de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar a plataforma VIP Finance, utilizar o portal do cliente ou interagir com a assistente virtual VIPY via WhatsApp, o usuário concorda integralmente com estes termos. Caso não concorde com qualquer disposição aqui descrita, o usuário deve interromper imediatamente o uso dos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A VIP Finance é uma plataforma de gestão e consultoria financeira que oferece:

• Portal do Cliente: Dashboard financeiro para controle de lançamentos, parcelas e recorrências.
• CRM do Consultor (Planner): Ferramenta para gestão de pipeline, tarefas, reuniões e faturamento.
• VIPY (Integração WhatsApp): Assistente automatizada para registro de despesas, receitas e consultas rápidas via comandos de voz ou texto.

3. Cadastro e Segurança

O acesso à plataforma é realizado mediante autenticação segura. O usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso. Atividades realizadas sob sua conta serão de sua inteira responsabilidade.

4. Uso da VIPY (WhatsApp)

A funcionalidade VIPY utiliza a API do WhatsApp para facilitar a entrada de dados. Ao enviar informações financeiras via WhatsApp:

• O usuário autoriza o processamento desses dados para inclusão em seu dashboard financeiro.
• O usuário reconhece que a precisão dos dados depende da clareza das informações enviadas (texto ou áudio).
• A VIP Finance não se responsabiliza por lançamentos incorretos decorrentes de comandos ambíguos enviados pelo usuário.

5. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela VIP Finance segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os dados são utilizados estritamente para a prestação dos serviços contratados, sendo armazenados em infraestrutura de nuvem segura (Supabase/Postgres).

6. Limitação de Responsabilidade

A VIP Finance fornece ferramentas de apoio à gestão financeira. O usuário reconhece que:

• Toda e qualquer decisão de investimento, gasto ou estratégia financeira é de sua exclusiva responsabilidade.
• A plataforma não garante rentabilidade e não substitui a responsabilidade do usuário sobre suas próprias finanças.
• A VIP Finance não se responsabiliza por falhas técnicas de terceiros, como indisponibilidade dos serviços da Meta (WhatsApp) ou da Hostinger (hospedagem).

7. Alterações nos Termos

A VIP Finance reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através da plataforma ou e-mail cadastrado.

8. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato pelo e-mail: natalia@vipfinance.com.br

9. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o foro da Comarca de Americana, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.